Question 1

Årcまでのバスについて詳しく教えてください。

Accepted Answer

▼ 最寄りのバス停：　105 恋泊　Map(https://maps.app.goo.gl/nUSR1MkP8xWz6BBU6)
Årcから徒歩6分。バス停看板は片側車線にしかありませんが、その向かい側に立っていればバスが停まってくれます。

▼ 時刻表
「102 小島」と「112 平内海中温泉」の間の時間を見てください。

• ※ 最終便のフライトまたは高速船で到着の場合は、恋泊より手前の「いわさきホテル」が終着点となっています。
 • ※ 支払いはローカルICカード以外は、現金のみです。両替が可能なのは1000円以下ですが、新1000円札、新500円硬貨は両替機が使用できません（支払いでの使用は可能です）。

▼ 路線図・運賃表(https://yakukan.jp/wp-content/uploads/2024/04/busroute202404_j.pdf)

▼ 各バス停の詳細位置 (https://buste.in/search/bus/list/BusteisBusNm/map/1680)

▼ 乗り換え検索サイト (https://mokuik.com/web/Top)

Question 2

縄文杉や白谷雲水峡、ヤクスギランドへはÅrcからバスでいけますか？

Accepted Answer

縄文杉への登山バスに間に合う時間には、Årcの最寄りバス停からはバスが出ていません。徒歩47分のバス停「いわさきホテル」まで歩いて行くか、Årcのレンタルe-bikeを使って「サマナホテルヤクシマ」まで行ってもらうのがよいと思います。

白谷雲水峡、ヤクスギランドへは最寄りのバス停から行くことができます。
乗り換え時刻は下記ファイルを参考にされてください。

※ 最寄りのバス停：　105 恋泊　Map(https://maps.app.goo.gl/nUSR1MkP8xWz6BBU6)
　「102 小島」と「112 平内海中温泉」の間の時間を見てください。

Question 3

冬季も縄文杉への登山はできますか？

Accepted Answer

12月~2月は屋久杉自然館から縄文杉登山口（荒川登山口）へのバスが通常期と異なり、1日1便となります。屋久杉自然館への移動は車が必要となりますので、レンタカー、タクシー、もしくは送迎付きのガイド予約をしなければなりません。詳しくは交通事業者にお問い合わせください。

▼ 時刻表 (https://yakushima.co.jp/route_bus/)

なお、積雪に備えた軽アイゼンなどの装備が必要です。ガイドへ依頼をしたり、詳しく登山情報を調べ、無理のない計画を立ててください。

Question 4

e-bikeはどうやって予約すればいいですか？

Accepted Answer

レンタカーがない方でも、手軽に観光を楽しめるようにÅrc滞在者限定でe-bike のレンタルサービスを行っています。スーパーや温泉、海、川、滝など、南部エリアの魅力を気軽に巡ることができます。移動も楽しく、自然を身近に感じながら観光できるので、ぜひ活用してください。滞在者に案内されるポータルサイトから予約可能です。

Question 5

レンタカーについて情報を教えてください。

Accepted Answer

屋久島での移動はレンタカーをおすすめします。予約を考えられている方は、島内の台数には限りがありますので、すぐに予約されることをお勧めします。なお、レンタカーは旅行サイト等では空車がなくとも、店舗に直接電話やメールで問い合わせされると空いている場合があります（Googleマップでレンタカーを検索されると店舗が多数出てきます）。まずは下記サイト記載先からお問い合わせしてみてください。

※ 予約代行サービスは行なっていませんので、ご自身でのご予約をお願いいたします。 
※ Årcの駐車場は事前予約制です。利用される場合は、必ずご連絡ください

レンタルバイクもあります。車が借りられない場合や、ひとり旅で予算を抑えたい場合などの選択肢として検討ください。

https://yakukan.jp/on-island.html#rental

Question 6

送迎は行っていますか？

Accepted Answer

送迎は行っていません。レンタカー、バス、タクシーなどを利用ください。また、それら交通手段の手配仲介も時間的余裕がなく、行うことができません。ご自身にてお願いします。

Question 7

最終便の飛行機で行きます。Årcまでのバスが間に合わないのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

最終便のフライトで到着の場合は、恋泊より手前の「いわさきホテル」がバスの終着点となっています。対応可能な場合に限られますが、いわさきホテルからの送迎をします。お早めにご連絡ください。

Question 8

荒天や災害などによる道路規制情報について教えてください。

Accepted Answer

こちらの屋久島町のサイトから確認ください。
https://www.town.yakushima.kagoshima.jp/info-traffic/(https://www.town.yakushima.kagoshima.jp/info-traffic/)

県道の規制は鹿児島県のサイトから確認ください。
https://www2.pref.kagoshima.jp/dourokisei/Index(https://www2.pref.kagoshima.jp/dourokisei/Index)

ヤクスギランドと白谷雲水峡の状況はこちらから確認できます。
https://y-rekumori.com/(https://y-rekumori.com/)

Question 9

周辺のオススメのお店やスポットを教えてください。

Accepted Answer

Googleマップに屋久島の南部エリアを中心に、私たちのオススメのお店やスポットをピックアップしています。参照ください。

Question 10

登山やツアー情報について教えてください。

Accepted Answer

観光協会のサイトにルートマップやガイドブックがありますので、参考にされてください。より詳しい情報については、ツアーガイド事業者や観光協会にお問い合わせください。

https://yakukan.jp/safe-travel/brochure-download.html

Question 11

オススメのガイドさんを紹介してもらえますか？

Accepted Answer

オススメのガイドさんは、人気なので予約が取れるかはわかりませんが、こちらに紹介します。お問い合わせしてみてください。

▼ Årcと交流のあるオススメのガイドさん
巡り葉 -MEGURE:VA-(https://www.shimayui.com/)
旅楽 (https://tabira.biz/)
山岳太郎(https://www.sangakutaro.com/)
GREEN MOUNT (https://www.greenmount.jp/)（近隣で送迎も相談可）
島あそび (https://yakushima-asobi.com/)
やっくん（Årcメンバーです *日帰り縄文杉ツアーは行っていません）

▼ 英語対応可能なガイドさん
自然のポケット (https://pockets.jp/)
YES! Yakushima(https://yesyakushima.com/)
カレイドフォレスト (https://kaleidoforest.com/)

▼ 近隣で送迎相談可能なガイドさん
オフィスまなつ (https://www.office-manatsu.com/)

▼ その他には屋久島公認ガイドをお探しください
http://www.yakushima-eco.com/log/guide-list/ (http://www.yakushima-eco.com/log/guide-list/)

Question 12

キッチンの設備や使い方について詳しく教えてください。

Accepted Answer

キッチンについては下記に詳しく記載していますので、参照ください。

Question 13

アーリーチェックインは可能ですか？

Accepted Answer

チェックイン対応時間16:00~19:00でのチェックインをお願いします。それ以前は清掃や他の活動や休息のための時間を取っていたり、不在にすることもあるため、対応が難しい状況です。ご理解ください。

チェックイン前のお荷物の預かりについても原則は行っていません。お預けいただいても、鍵のかかるクロークスペースがなく、エントランススペースに置いていただくことになり、盗難・紛失についての責任を負うことができません。

Question 14

事前に荷物を送りたいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

荷物をお預かりするスペースがないため、ご持参いただけると助かります。お送りされたい場合は、タイミングや大きさによってお受け取りできないため、事前にお電話でご相談ください。
なお、海上輸送は天候不良による影響を受けやすく、荷物が届かない可能性もありますので、ご注意ください。

Question 15

領収書は発行してもらえますか？

Accepted Answer

宿泊後に発行可能です。予約いただいたメールアドレス宛にPDFでお送りします。滞在時にリクエストください。
なお、HP以外の旅行サイト等から予約されている場合は、各サイトでの発行手続きとなります。

Question 16

喫煙スペースはありますか？

Accepted Answer

Årcは全館禁煙となっており、建物に喫煙スペースは設けられていません。喫煙の際は屋外の駐車場にてお願いします。また、携帯灰皿をご準備ください。

Question 17

その他のご質問は

Accepted Answer

毎日たくさんのお問い合わせをいただいているのですが、少人数で運営を行なっており、適宜返信をすることができません。電話に出られない場合や、メッセージの返信に時間を要することをご了承ください。その他のご質問については、まずは下記のゲストガイドを参照ください。

FAQ

よくある質問