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FAQ

よくある質問

  • Årcまでのバスについて詳しく教えてください。
    ▼ 最寄りのバス停: 105 恋泊 Map Årcから徒歩6分。バス停看板は片側車線にしかありませんが、その向かい側に立っていればバスが停まってくれます。 ▼ 時刻表 「102 小島」と「112 平内海中温泉」の間の時間を見てください。 ▼ 路線図 ▼ 各バス停の詳細位置
  • 縄文杉や白谷雲水峡へはÅrcからバスでいけますか?
    縄文杉への登山バスに間に合う時間には、Årcの最寄りバス停からはバスが出ていません。徒歩47分のバス停「いわさきホテル」まで歩いて行くか、Årcのレンタルe-bikeを使って「サマナホテルヤクシマ」まで行ってもらうのがよいと思います。 白谷雲水峡へは最寄りのバス停から行くことができます。 乗り換え時刻は下記ファイルを参考にされてください。 ※ 最寄りのバス停: 105 恋泊 Map  「102 小島」と「112 平内海中温泉」の間の時間を見てください。
  • e-bikeはどうやって予約すればいいですか?
    レンタカーがない方でも、手軽に観光を楽しめるように e-bike のレンタルサービスを行っています。スーパーや温泉、海、川、滝など、南部エリアの魅力を気軽に巡ることができます。移動も楽しく、自然を身近に感じながら観光できるので、ぜひご利用ください。下記から予約可能です。
  • レンタカーについて情報を教えてください。
    屋久島での移動はレンタカーをおすすめします。予約を考えられている方は、島内の台数には限りがありますので、すぐに予約されることをお勧めします。なお、レンタカーは旅行サイト等では空車がなくとも、店舗に直接電話やメールで問い合わせされると空いている場合があります(Googleマップでレンタカーを検索されると店舗が多数出てきます)。まずは下記サイト記載先からお問い合わせしてみてください。 レンタルバイクもあります。車が借りられない場合や、ひとり旅で予算を抑えたい場合などの選択肢として検討ください。
  • 最終便の飛行機で行きます。Årcまでのバスが間に合わないのですが、どうすればよいですか?
    最終便のフライトで到着の場合は、恋泊より手前の「いわさきホテル」がバスの終着点となっています。対応可能な場合に限られますが、いわさきホテルからの送迎をします。お早めにご連絡ください。
  • 周辺のオススメのお店やスポットを教えてください。
    Googleマップに屋久島の南部エリアを中心に、私たちのオススメのお店やスポットをピックアップしています。参照ください。
  • オススメのガイドさんを紹介してもらえますか?
    オススメのガイドさんは、人気なので予約が取れるかはわかりませんが、こちらに紹介します。お問い合わせしてみてください。 ▼ Årc ファシリテーターのやっくんがガイドをしています 島あそび ▼ Årcと交流のあるオススメのガイドさん 巡り葉 -MEGURE:VA- 旅楽 山岳太郎 GREEN MOUNT (近隣で送迎も相談可) ▼ 英語対応可能なガイドさん 自然のポケット YES! Yakushima ▼ 近隣で送迎相談可能なガイドさん オフィスまなつ ▼ その他には屋久島公認ガイドをお探しください http://www.yakushima-eco.com/log/guide-list/
  • キッチンの設備や使い方について詳しく教えてください。
    キッチンについては下記に詳しく記載していますので、参照ください。
  • アーリーチェックインは可能ですか?
    チェックイン時間より前の到着については、当日の状況により、清掃が完了していれば早めにご案内できる場合はありますが、事前のリクエストに対してはお約束できかねます。お手数ですが、前日ないし当日にご連絡ください。 また、チェックイン時間外の荷物のお預かりについては、対応可能なチームメンバーがいる場合にお受けしています。同様に前日ないし当日にご連絡ください。 ただし、施錠できる場所でのお預かりはできないため、紛失・盗難等への責任を負うことはできないことをご了承ください。
  • 領収書は発行してもらえますか?
    宿泊後に発行可能です。予約いただいたメールアドレス宛にPDFでお送りします。滞在時にリクエストください。 なお、HP以外の旅行サイト等から予約されている場合は、各サイトでの発行手続きとなります。
  • 喫煙スペースはありますか?
    Årcは全館禁煙となっており、建物に喫煙スペースは設けられていません。喫煙の際は屋外の駐車場にてお願いします。また、携帯灰皿をご準備ください。
  • その他のご質問は
    毎日たくさんのお問い合わせをいただいているのですが、少人数で運営を行なっており、適宜返信をすることができません。電話に出られない場合や、メッセージの返信に時間を要することをご了承ください。その他のご質問については、まずは下記のゲストガイドを参照ください。
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